我还曾看一个大老板，玩轮盘赌，每次一下铺满一桌绿色的筹码，却又一会一下全被荷官收到桌洞电子游艺平台，反复七八次，看得我心痛啊，一个筹码就是5欧元呐！

　　也就是斯金纳箱实验Skinner box，是哈佛大学心理学家斯金纳发明了一个箱子，来研究小白鼠怎么对奖励作出反应。

　　如上图，小白鼠被关在箱子里，它只要一推控制杆，就会有吃的掉下来，然后小白鼠很快就学会了。

如果隔一分钟推一下才有食物掉下来，它就隔一分钟再推。

　　如果每次奖励的食物一样多，老鼠慢慢懂了，对游戏的激情就会褪去，只在饿时才去推杆；但如果把奖励改为随机的，有时给一份，有时给几份，有时不给，结果小白鼠完全痴迷了，推杆推到上瘾的程度，根本就停不下来！

　　这，不就是在朋友圈发个状态，有时有人点赞，有时没人点赞，然后老想打开微信看看有没有新的点赞吗？

　　斯金纳开创了心理学的一个新门派，今天，这一门派有了正式的名字，叫“行为设计学”Behaviour Design，这是一套通过潜移默化的心理学手段，让人心甘情愿地、不知不觉地按照你的想法做事的方法。

　　2、美国人存退休金的比例很低，但如果发工资时设存退休金为默认选项，不存还得单独提出来，存钱的比例就会大大上升；

　　3、学生食堂里把苹果之类的健康食品，放在易拿到的地方，把薯条之类不健康食品放在不易拿到的地方，人们就多吃健康食品。

　　无论是谁注册一个Uber都可以开出租车，Uber拿走25%，帮你找乘客，高峰时段不好找车还会自动帮你加价。

这个系统看似合理，实际却存在一个矛盾——司机是想挣钱，但不能一直在路上，总要生活的，可能就想平时开开，周末就休息，但这不是Uber要的。

　　司机和Uber是没有正式的雇佣关系的，司机们没工资也没福利——所以，司机们根本不用听Uber的命令，想干就干，不想干就回家。

那Uber怎么办？

　　Uber找了几百个社会学家、数据科学家和游戏设计师（够牛的！）来设计让司机用APP，如何让他们对“开出租”像打游戏一样上瘾。

　　无论你是不是给自己设了个今天跑200块就回家的目标，还是500块，你要下线时，Uber都会跳出来一个提示——你今天只要再挣6块就能挣够40，你真的想现在下线吗？

　　因为大多数司机是男的，他们不喜欢被命令，Uber的调度经理用女性口吻发个短信让司机去接单，很乐意的。

　　有些新司机开几天新鲜感，就不想干了，Uber搞了个奖励机制，完成25单任务就能有奖励——25这个数字也是科学测定的结果：干完你就习惯了……

　　就像我在得到上完成一定的学习时间，就会收到系统发的各种勋章奖励，Uber也给司机发，和游戏里一样，纯粹是个免费的精神鼓励。

　　所以，希望分享给你，即使你不会去当优步的司机，当你下次有机会去赌场时，也能在心里偷乐——哼哼，这些套路，爷都知道！

　　一键了解电子游艺平台，西方文化起源+希腊种种信息发布于 2018-01-09优步（Uber）心理学苍蝇赞同添加评论分享收藏